＜昆虫標本のノーチラスにおける運営方針＞
| お客様への高いサービスレベル提供が基本方針です |
| 当然の事ですが、購入頂いた方に満足していただくため、常に「高品質」の製品だけを、高いコストパフォーマンスにてご提供する事を基本方針としています。そのため、質の悪いものは決してお届けいたしません。価格、品質ともに最高の自身をもつ標本のみをお届け致します。 また、製品の質だけではなく、お客様への「迅速」且つ「柔軟」な対応も基本方針の一つと考えています。 購入して頂いた標本を笑顔で手にとって頂ける、そして何年も大切にして頂ける、また、生き物に対する興味を覚えるような環境を、当サイトの運営をとおして作り上げる事が、最終的な目標です。 |
| 在庫切れについて＝生物や自然とふれあうきっかけのサイトをめざします |
| 当サイトは，昆虫の「乱獲」は生態系のバランスを崩す事に繋がるため、一切行っておりません。よく自己満足（販売目的を含む）の為に同一種を大量に捕獲する話を聞きますが、当サイトは、自然や生き物のふれあいのページをめざしています。決して行わないことを宣言致します。当サイトの大切なポリシーの一つです。 そのため、当サイトで扱っている昆虫や蝶に関しては、同一種は少数の入荷のため、バックオーダー（ご注文頂いた段階で在庫が無い状態）になることがあります。 御客様に対しての高いサービスレベル提供を基本方針と言っていますが，それ以上に，生態系を人間の手で破壊することは、決して許される事ではないと考えております。生態系を破壊しない事＝最高のサービスの一つとご理解いただければ幸いです。 |
| お客様とのコミニュケーションを大切にしています |
| 当たり前の事では有りますが，当サイトはお客様とのコミニュケーションを大切にした販売を心がけています。お気軽に，問い合わせや見積もり依頼をいただければと思います。 また，お客様との円滑なコミニュケーションをはかる事はもとより，お客様の声に学び，今後のサイトの運営に反映させたいと考えています。ささいなことでもかまいません。お気づきの事が有りましたら，是非お知らせ下さい。 |
| 送料の扱いについて |
| 「送料無料」のコメントを多くのサイトで見かけますが、当サイトで扱う標本は、展翅状態（はねや足を開いた状態）にて細心の注意をはらった輸送条件でおとどけするため、別途送料の一部を頂いております。（送料は，輸送業者と業者価格にて契約していますので，割安になっております。皆様からのご注文により，実現しております。この場を借りて，お礼申し上げます。） 但し、その分、送料を差し引いても充分満足いただける、価格、品質にて、お届け致します。ご理解の程，宜しくお願い致します。当サイトはヤマト運輸と契約しております。 尚、送料の金額に関しては、ショッピングカートをご利用頂く場合は自動的に算出するシステムを採用しております。尚、カート以外の方法（FAX,メール,フォーム）でご注文頂いた場合は、こちらから送料を加えた合計金額をお伝え致します。 |
| その他のサービスについて |
| 当サイトの標本作製は，名古屋にて行っております。その為，中部地区（名古屋）を中心として、標本作成教室を，随時行っています。詳細は、メール、もしくはTEL/FAXにてお問い合わせ下さい。 また、百貨店等で催される「世界の昆虫展」に展示する標本の貸し出しを行っております。（毎年、夏季に全国各地に貸し出し実施）詳細はメールもしくはTEL/FAXにてお問い合わせ下さい。ちょっとした展示会のショーケースの中にディスプレイする標本などの調整も行っておりますので，お気軽にどうぞ。 |
ごゆっくりショッピングをお楽しみ下さい。 458-0801 愛知県名古屋市緑区鳴海町石畑9-1 細川光美 Tel:052-623-5792 Fax:052-623-5792 tami-h@nautilus-world.com |